وحدة الشكاوي
  1. لقد تم استلام (19) شكوى خلال عام 2015 تتعلق معظمها بنهاية الخدمة والبعض الآخر حول إصابات العمل بسوء معاملة وحقوق  عمالية وفصل تعسفي والحد الأدنى للأجور ، وتمت معالجة وإغلاق (9) شكاوي وما زالت (10) شكاوي قيد المعالجة لدى جهات الاختصاص بالوزارة.
  2. استمرار الاتصال والتواصل مع الإدارات العامة والوحدات بالوزارة حول آلية التعامل مع الشكاوي الواردة للوحدة .
  1. استمرار الاتصال والتواصل بين وحدات الشكاوي بالوزارات والإدارة العامة للشكاوي بمجلس الوزراء للمتابعة الفنية.
  2.  تكثيف الحملة الإعلامية للتعريف بالوحدة ومهامها وأهدافها وبالتنسيق مع الإدارة العامة للشكاوي بخصوص ذلك.
  3. المشاركة بالعديد من الورشات والندوات والمؤتمرات المتعلقة بعمل الوزارة .
  4. عقد العديد من الاجتماعات بين الإدارة العامة للشكاوي ووحدات الشكاوي بالوزارات بمقر الإدارة العامة بمجلس الوزراء لمناقشة ما تم تنفيذه من خطة العمل لكل وحدة والمعيقات التي تحد من تنفيذها  إلى جانب مناقشة ورشات العمل التي ستعقد من أجل التدريب على البرنامج المحوسب الذي سيربط  وحدات الشكاوي بالإدارة العامة وذلك بالتعاون مع GIZ .
  5. القيام بزيارة لطاقم شؤون المرأة من أجل التعريف بوحدة الشكاوي وأهدافها ومهامها ....الخ.
  6. المشاركة في حفل إطلاق البرنامج الوطني الإستراتيجي المتكامل للتشغيل في الجراند بارك  تحت رعاية معالي وزير العمل ووكيل الوزارة والجهات ذات العلاقة.
  7. المشاركة في توقيع عدة اتفاقيات وقعت بالوزارة للإدارة العامة للتدريب المهني والتشغيل.
  8. المشاركة في فعاليات أسبوع فلسطين للريادة والتشغيل في قاعة كمال ناصر بجامعة بير زيت.
  9. المشاركة بورشة عمل وطنية حول الريادة بالمعهد الوطني للتدريب التربوي /البيرة.
  10. تم عقد العديد من اللقاءات بين الإدارة لعامة للشكاوي ووحدات الشكاوي بالوزارات في مقر مجلس الوزراء للمناقشة الأخيرة لمسودة نظام الشكاوي ودليل الإجراءات الذي قدم الى مجلس الوزراء من أجل إقراره.
  11. المشاركة في حفل توقيع اتفاقية مع شركة جوال.
  12. المشاركة في حفل الشفافية من أجل تكريم فرسان النزاهة برعاية مؤسسة أمان.
  13. المشاركة في اجتماع يتعلق بخطة عمل الوزارة في مقر الوزارة.
  14. اجتماع مع وكيل الوزارة بخصوص التقرير السنوي والخطة السنوية وتقييم الأداء.

المعيقات:

عدم تجاوب جهات الاختصاص بالرد على الشكاوي بموعدها المحددة خلال مدة أقصاها من أسبوع إلى أسبوعين.

fShare
0
 معالي وزير العمل أ.مأمون ابو شهلا
تمويل المشاريع الصغيرة ومتناهية الصغر لذوي الإعاقة
تعميم قرارات مجلس الوزراء
دليل الخدمات الحكومية
دليل ارشادي لحقوق المراة العاملة في فلسطين

ارشيف الاحداث

2017 August
الأحد الإثنين الثلاثاء الأربعاء الخميس الجمعة السبت
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31

re

S5 Box

Login

Register